Política de envío

Política de Envíos

En Primera División trabajamos para que recibas tu pedido lo más rápido posible. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros tiempos y condiciones de envío.

📦 Procesamiento del pedido

Los pedidos disponibles en inventario se procesan en un plazo de 1 día hábil después de confirmado el pago.

No se procesan envíos los domingos.
Si realizas tu pedido un sábado, será despachado el lunes (día hábil siguiente).

Los productos bajo modalidad de encargo entran en proceso logístico una vez confirmado el pago.

Envíos dentro de Colombia

Productos disponibles

Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.

Productos por encargo

Tiempo estimado de entrega: aproximadamente 3 semanas desde la confirmación del pago.

Este tiempo puede variar por factores externos como procesos aduaneros, alta demanda o novedades logísticas.

Trabajamos principalmente con:

Interrapidísimo
Envía

En casos puntuales podemos utilizar otras transportadoras.

🌎 Envíos internacionales

Tiempo estimado de entrega: 20 a 25 días calendario, dependiendo del país de destino.

Para Estados Unidos:

Pedidos superiores a 6 productos pueden enviarse vía FedEx.
Pedidos pequeños se envían a través del correo oficial.

Para el resto del mundo:

Se utiliza el correo oficial internacional.

📲 Seguimiento del pedido

Todos los envíos incluyen número de guía.

El número de seguimiento se compartirá una vez el pedido haya sido despachado, ya sea vía WhatsApp o al correo electrónico registrado en la compra.

🛃 Impuestos y aranceles internacionales

En envíos internacionales, el cliente es responsable de asumir posibles impuestos, aranceles o cargos adicionales establecidos por la autoridad aduanera de su país.

Primera División no tiene control sobre estos cobros ni puede estimarlos previamente.